Hlavní » závislost » Naučte se asertivní komunikaci v pěti jednoduchých krocích

Naučte se asertivní komunikaci v pěti jednoduchých krocích

závislost : Naučte se asertivní komunikaci v pěti jednoduchých krocích
Asertivní komunikace může posílit vaše vztahy, snížit stres z konfliktů a poskytnout vám sociální podporu, když čelíte obtížným dobám. Zdvořilý, ale asertivní „ne“ nadměrným požadavkům ostatních vám umožní vyhnout se přetížení vašeho harmonogramu a podpořit rovnováhu ve vašem životě. Porozumění asertivní komunikaci vám také může pomoci snáze zvládnout obtížnou rodinu, přátele a spolupracovníky, čímž se sníží drama a stres. Asertivní komunikace vám v konečném důsledku umožňuje vytyčit nezbytné hranice s lidmi, které vám umožní splnit vaše potřeby ve vztazích, aniž byste odcizili ostatní a aniž byste nechali pronásledovat hněv a pronikání. To vám pomůže mít to, co ve vztazích potřebujete, a zároveň umožnit svým blízkým aby byly uspokojeny jejich potřeby v nejvyšší možné míře. Ačkoli mnoho lidí přirovnává asertivní komunikaci ke konfliktům a konfrontacím, asertivita ve skutečnosti umožňuje lidem být blíž.

Výzva asertivní komunikace spočívá v tom, že to vyžaduje určité vzdělání a malou praxi, zejména pro ty, kteří se nevyučovali asertivní komunikaci. Mnoho lidí zaměňuje asertivitu s agresivitou, ale asertivita je ve skutečnosti vyváženým prostředím mezi agresivitou a pasivitou. Agresivita vede ke zraněným pocitům a zlomeným vztahům, zatímco pasivita vede ke stresu a rozhořčení a někdy dokonce ke konci. Naučit se asertivně mluvit vám umožňuje respektovat potřeby a práva každého - včetně vašich vlastních - a pomáhá vám udržovat hranice ve vztazích a zároveň pomáhá ostatním, aby se cítili respektováni současně.

Následující asertivní komunikační kroky vám mohou pomoci rozvinout tento zdravý komunikační styl a zmírnit stres ve vašem životě v procesu.

Zde je návod:

1. Buď faktický, ne soudný, o tom, co se ti nelíbí.

Když se přiblížíte k chování, které byste chtěli vidět, změňte se, držte se faktických popisů toho, co udělali a které vás rozrušilo, místo použití negativních štítků nebo slov, která vyjadřují soudy.
Zde je příklad:

Situace:
Váš přítel, který obvykle přijde pozdě kvůli vašim plánům, se ukázal na dvacet minut pozdě na oběd.

Nevhodné: „Jsi tak hrubý! Vždycky jsi pozdě.“
Asertivní komunikace: "Měli jsme se setkat v 11:30, ale nyní je 11:50."

2. Buďte přesní (neposuzujte nebo nepřiměřujte) účinky tohoto chování.

Důležitým začátkem je být faktem o tom, co se vám v chování někoho nelíbí (aniž by došlo k přílišné převahě nebo soudení). Totéž by mělo být provedeno při popisu účinků jejich chování. Nepoužívejte přehánět, označovat nebo soudit; jen popiš:

Nevhodné: „Nyní je oběd zničený.“
Asertivní komunikace: „Nyní mám méně času na oběd, protože stále musím být zpět do práce do 13:00.“

3. Použijte „I Zprávy“.

Jednoduše řečeno, začnete-li větu „Ty ...“, vyjde to spíše jako úsudek nebo jako útok a lidé se dostanou do obrany. Pokud začnete s „já“, zaměříme se více na to, jak se cítíte a jak jste ovlivněni jejich chováním. Také ukazuje větší vlastnictví vašich reakcí a menší vinu. To pomáhá minimalizovat obranyschopnost u druhé osoby, modelovat akt převzetí odpovědnosti a posunout vás oba k pozitivní změně.
Například:

„Zpráva:“ „Musíte to zastavit!“
„I Zpráva:“ „Rád bych, kdybyste to zastavil.“

4. Dejte to všechno dohromady s tímto vzorcem.

Zde je skvělý vzorec, který to vše spojuje:

"Když [jejich chování] cítím [vaše pocity]."

Při použití s ​​faktickými tvrzeními namísto úsudků nebo štítků poskytuje tento vzorec přímý, neútočný a odpovědnější způsob, jak dát lidem vědět, jak jejich chování ovlivňuje vás. Například:

"Když křičíš, cítím se napaden."

5. Vypište chování, výsledky a pocity.

Pokročilejší varianta tohoto vzorce zahrnuje výsledky jejich chování (opět, ve skutečných termínech), a vypadá takto:

"Když [jejich chování], pak [výsledky jejich chování] a cítím [jak se cítíš]."

Zde jsou nějaké příklady:

"Až dorazíš pozdě, musím počkat a cítím se frustrovaný."

"Když řeknete dětem, že mohou dělat něco, co jsem již zakázal, některé z mých autorit jako rodičů jsou odebrány a cítím se podceňována."

Tipy:

  1. Ujistěte se, že vaše tělo odráží sebevědomí: postavte se rovně, podívejte se do očí lidem a uvolněte se.
  2. Použijte pevný, ale příjemný tón.
  3. Nepředpokládejte, že víte, jaké jsou motivy druhé osoby, zejména pokud si myslíte, že jsou negativní.
  4. Při diskusi nezapomeňte poslouchat a klást otázky! Je také důležité porozumět pohledu druhé osoby.
  5. Zkuste myslet win-win: zjistěte, zda můžete najít kompromis nebo způsob, jak oba splní vaše potřeby.
  6. Přečtěte si více o zdravých komunikačních technikách a chybám při řešení konfliktů, kterým je třeba se vyhnout.
Doporučená
Zanechte Svůj Komentář